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    工商管理案例研究

  • 刘露 Majid Ghorbani 郭海
    2016,9(2): 100-118.
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    对于处在转型经济背景下的国有企业而言,多元化是其应对发展压力的重要战略选择。但在“为什么要进行多元化经营”这一问题上,以往研究并没有得出清晰的结论。本文认为,深入考察国有企业多元化经营的动机是解决现有研究争议的一种重要途径,因此基于我国转型经济的特殊情境,结合国企特点,采用案例研究方法,对我国国有企业的多元化动机进行了考察。具体以河南义煤集团为例,采用三角测量法,在对访谈和文档资料进行编码分析的基础之上,归纳了转型经济背景下我国国有企业进行多元化经营的主要动机。研究发现,义煤集团的多元化受内部和外部动机双重驱动:内部动机受利用资源禀赋、提升主业势力、优化资产组合、履行社会责任的驱动,而外部动机受响应政府政策、应对行业形势的驱动。本文验证了“转型经济背景下,相较于其他内部动机,国有企业利用资源禀赋、提升主业势力的多元化动机较强;相较于其他外部动机,国有企业响应政府政策的多元化动机较强”这一命题,并在此基础上提炼出了一个转型经济背景下国有企业多元化动机的综合解析模型。
  • 周建 张双鹏
    2016,9(2): 119-135.
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    新生企业面对资源劣势的条件如何通过差异化战略形成竞争优势?本案例以民营企业———世纪金榜科教文化股份有限公司为案例研究对象,分析了新生企业在图书出版行业中差异化战略形成的内在逻辑。基于竞争理论和资源基础观,案例研究揭示了新生企业在传统行业依靠信息搜寻能力作为资源起步、依靠日常经营模式与差异化战略构想的结合演进以及在这一过程中的支撑资源积累,逐步完成从弱差异化向强差异化的演进过程。案例探讨了新生企业差异化战略的资源劣势,以及企业差异化战略在演进过程中出现同质性与差异性统一的特征。本案例研究在理论层面为差异化战略如何依靠资源积累以及在劣势资源基础上如何起步提供了解答,在实践层面为民营企业从资源积累向差异化战略演进的价值创造路径提供了借鉴。
  • 朱晓红 陈寒松
    2016,9(2): 136-149.
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    市场导向型创业企业如何通过迭代创新模式实现其创新绩效,是互联网时代的重要研究议题,但目前对此进行探讨的相关文献仍较为匮乏。本文采用纵向多案例研究方法,以4家创业型企业为案例研究对象,深入探究了两类市场导向型创业企业在不确定性情境下如何通过迭代创新模式实现创新绩效的演化路径问题。研究发现,企业基于不同前提假设会采用不同的市场导向策略;不同市场导向型创业企业在迭代创新进程的不同阶段所面临的不确定性存在差异;市场导向型创业企业实现创新绩效存在两条路径,采取反应型市场导向的创业企业通常通过迅捷行动的方式促进创新速度的提升,而采取先动型市场导向的创业企业则往往通过持续改进的方式促进创新新颖性的实现。
  • 刘志迎 付丽华
    2016,9(2): 150-161.
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    随着“互联网+”的兴起,企业面临的市场环境日趋多变,尤其是环境中破坏性创新的出现,对中小企业的创新战略选择提出了更高的要求。根据高阶理论,高管成员不同的认知基础会使信息处理具有选择性,导致感知的异质性,并在这种有限理性条件下形成不同的创新战略选择。决策者先前经验会影响认知,进而对环境感知产生影响,而环境感知又是影响企业创新战略选择的重要因素。目前,学术界关于具体环境感知对创新战略选择的影响尚无定论。因此,本文基于前人的研究,运用文本分析与编码设计方法,通过双案例研究,探讨中小企业面对外部环境变化时,决策者不同的先前经验和环境感知对探索性和利用性创新战略选择的差异化影响及其作用机理。
  • 商华 郑祥成
    2016,9(2): 162-172.
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    本文以国有企业高管人员为研究对象,从培训组织实施流程视角,运用案例研究方法和质性分析手段,探究影响国有企业高管培训迁移的关键因素及培训迁移机制。研究发现,国有企业高管培训迁移效果受高管个人特征、培训动机、培训设计和培训环境四类因素的影响,并存在动态演变过程,其中培训设计因素只在培训实施中期起作用;从迁移影响因素的演变过程来看,提高高管培训迁移效果的重点在于针对不同的培训实施阶段,抓住关键迁移影响因素进行组织干预,可以有效提升培训效果。
  • 周军杰
    2016,9(2): 173-184.
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    用户参与是在线社区商业模式成功的基础,但很多在线社区却面临着用户参与度低的问题。以往研究多将用户参与行为看作一个整体,却很少细究用户参与行为可能的类型,不利于理论研究的深化及商业社区的运营实践。本研究以一个在线健康社区为例,基于内容分析法及SSBC编码将用户参与行为细化为6种类型,通过统计分析及 QAP分析了不同类型行为之间的关系。研究发现:情感支持、知识分享及离题行为是最主要的行为类型,用户的情感支持行为与知识分享行为、离题行为之间存在着正向关系。上述发现扩展了 SSBC的行为类型,梳理了不同行为类型之间的关系,有助于深化对用户在线参与行为的理论研究,对社区管理及其商业模式实现也有一定的实践启示。
  • 张培 王春艳
    2016,9(2): 185-198.
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    服务界面与交易界面的不同使得服务外包关系形成了直接、间接和混合三种主体交互模式,通过研究不同主体交互模式下的信任机制与演进路径存在的差异性,来有效揭示服务外包多主体关系中信任动态演进的内在机理。应用内容分析法对三组案例数据进行编码分析,结果表明:主体交互模式是影响信任动态变化的关键前置变量,主体交互模式不同导致四种信任机制具有差异性,进而形成不同的演进路径,即直接、间接、混合三种交互模式的信任演进路径分别是由内而外、由外到内到外、内外互动。