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2021年, 第14卷, 第1期 刊出日期：2021-04-20
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2021,14(1): 1-19. https://doi.org/10师徒制对员工社会化的作用日益受到组织管理的重视。本研究以知识型员工为研 究对象,选择了律师事务所和科研检测研究院的师徒制作为案例样本,以烙印理论为理论 框架,从烙印的条件、烙印者(师傅)和被烙印者(徒弟)、烙印过程、烙印结果及其影响五个 方面深入解析了师傅对徒弟的影响过程,并描摹出知识型员工组织社会化的过程。最后, 基于上述分析,建立了中国情境下指导关系建立———初探———发展深化———稳固———再定义的五阶段指导关系阶段模型和烙印机制模型,并识别出社会学习机制、社会影响机制的 服从、认同、内化的烙印机制,为师徒制的理论研究和实践发展做出贡献。
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2021,14(1): 20-36. https://doi.org/10当前我国家族企业进入代际传承的高峰期,代际冲突作为影响传承结果的重要因 素,却没有得到学术界足够的关注。本文选取三家典型的家族企业,综合系统地研究了家 族企业传承中代际冲突的成因、类型和对传承的影响。研究发现:①家族企业传承中的代 际冲突可以分为认知型代际冲突和情感型代际冲突。②成长环境和教育程度的差异容易 形成两代之间的认知型代际冲突;不良的父母陪伴和独生子女经历容易形成两代人之间的 情感型代际冲突。③积极有效的沟通方式能够有效化解认知型代际冲突,有利于家族企业 的顺利传承。④不良的父母陪伴和独生子女经历会增加认知型代际冲突转变为情感型代 际冲突的风险。⑤情感型代际冲突很难通过沟通来解决,不利于家族企业的代际传承。基 于这些研究结论,本文弥补了以往研究的不足,同时对当前家族企业代际传承实践提供一 定的理论启示。
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2021,14(1): 37-48. https://doi.org/10连续创业作为习惯性创业的重要组成部分,正受到学者们越来越多的关注。本文采 用纵向多案例研究方法,基于“机会-能力”匹配视角研究连续创业者创业认知与创业活动 有效性的关系。研究发现:在机会发现阶段,即兴创业能力有利于创业有效性的实现;在机 会识别阶段,双元创业能力对创业有效性具有“双刃剑效应”,当创业者出现控制错觉时表 现为消极影响;在机会创造阶段,双元创业能力“双刃剑效应”的先前经验保障创业有效性 的实现。在资源匮乏、机会转瞬即逝的创业情境下,创业者对创业认知规律的把握有助于 创业企业实现稳中求变的发展目标,为创业者提升创业有效性提供有益启示。
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2021,14(1): 50-65. https://doi.org/10市场需求多元化、个性化的背景下,如何提升企业的服务创新能力以满足顾客需求 成为学界及业界关注的热点。虽有研究已证实互动导向有助于服务创新能力的提升,但尚 未探明其中的具体机制,也未详细指出企业应如何实施互动导向。本文运用案例研究方 法,结合资源编排理论,从携程的服务创新能力演进历程中发现:①互动导向具体包括响应 型互动和先导型互动两类实施方式;②响应型互动主导下,企业主要积累的是显性顾客需 求知识,更倾向于开展利用性资源编排,促成服务创新能力由渐进式向更新式演进;③先导 型互动主导下,企业主要积累的是隐性顾客需求知识,更倾向于开展探索性资源编排,促成 服务创新能力由更新式向再生式演进。
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2021,14(1): 66-78. https://doi.org/10社会经济的发展、互联网的普及促使电商营销得到快速发展,从而推动专业市场升 级转型。本文以浙江省诸暨市华东国际珠宝城为例,以行动者网络理论为研究视角,分析 参与构建电商化市场过程中的各类行动者之间的网络关系,探讨政府、卖家、买家、网络、商 品等各类行动者在电商化市场构建过程中的转译环节,构建华东珠宝城电商营销转型的过 程模式。研究表明:一是市场的转型升级受到各类行动者的影响,非人类行动者的影响显 现;二是市场的电商营销模式转型没有绝对化,线上线下相互融合的新零售模式才是接下 来相当长一段时间的常态,且会出现多样的营销业态。
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2021,14(1): 79-90. https://doi.org/10数字技术的快速发展及消费者需求提高,传统合作中的价值挖掘方式已不再适用于 以我国电商物流平台为核心的生态合作价值创造。研究以菜鸟网络作为典型案例,通过扎 根理论方法探索电商物流平台与合作伙伴在生态合作中的价值创造路径,包括明确价值主 张、识别互补的合作伙伴、增加合作投资、降低交易成本、加强学习交流、重视价值获取等因 果关联的六大要素。在此基础上,构建了以“价值主张精确化—价值创造路径化—价值实 现机制化”为内在逻辑的价值实现框架。
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2021,14(1): 91-110. https://doi.org/10现阶段创业活跃度日益提升,优秀的创业企业在同外部的交流中不断修正资源动 作,察觉市场先机,进而占据一席之地。实证研究表明,创业企业会依照环境变动整合静态 资源,革新资源动作,构建动态能力,获取竞争优势,但关于“资源动作—动态能力—企业绩 效”的路径尚未明确。因此运用动态能力的中介效用,解释“不同成长阶段的企业如何通过 资源动作影响绩效”以及“阶段性的资源行动为什么会作用于绩效”,具有很强的理论和现 实意义。本文以亿利集团为研究对象,采用 BSC评价方法,借助动态能力视角梳理了创业 企业成长过程中资源行动策略对战略绩效的影响路径。结果表明,阶段性资源行动会对动 态能力产生不同程度的正向作用,进而实现对绩效的提升。
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2021,14(1): 111-122. https://doi.org/10频发的员工信息安全违规已经成为企业管理中亟待解决的现实问题。然而,现阶段 以个体为分析层次归纳员工信息安全违规行为类别,同时以组织为分析层次验证员工信息 安全违规控制措施的研究相对较少,这不利于信息安全管理中员工与企业的良性互动。本研究基于扎根理论分析员工信息安全违规行为的类别及影响路径,并探讨可以有效抑制员 工信息安全违规的组织控制策略。研究结果表明,员工信息安全违规行为可划分为3大类 下的12个小类;员工参与对其工作投入有正向影响,并负向影响信息安全违规意愿,而工 作投入在员工参与和信息安全违规意愿关系中起部分中介作用;组织支持作为控制策略在 抑制员工信息安全违规发生上是有效的。上述研究结论有助于企业完善信息安全管理举 措,减少员工信息安全违规行为的发生。
