编辑中心 作者投稿 主编中心 专家审稿
基于多参与者互动的客户体验及客户体验管理研究 ———以大唐不夜城为例
李纯青, 张锦辉
Research on Customer Experience and Customer Experience Management Based on Multi-actor Interaction: A Case Study of Datang Everbright City
LI Chun-qing, ZHANG Jin-hui
管理案例研究与评论 . 2025, (4): 506 -520 .