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    工商管理案例研究

  • 郭会斌 李魁 陈芳丽
    2016,9(3): 199-211.
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    为了厘清传统商业伦理在服务型企业的价值,归纳特色服务的整合图示,本文遵循自然主义哲学方法论,运用扎根理论方法对来自不同行业、不同所有制、不同规模和不同资本构成的六家“中华老字号”的营销与运营进行了研究。研究提炼出了特色服务的构成元素和运营模式,并提出了四个研究命题和一个概念构型,在此基础上,与社会心理学和服务管理学的相关理论进行了对话。研究结果既能初步反映服务营销与管理的研究传统,又能初步刻画传统伦理所独有的商业价值形态,亦能给传统服务性企业的管理者带来启发。
  • 丁栋虹 杨志博
    2016,9(3): 212-223.
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    社会化问答网站作为公共知识平台,其核心竞争力是问答内容的质量。促进用户进行知识共享有助于提高内容质量,建立良好的网站氛围,增加社会化问答网站的价值。本文运用文本分析和编码设计方法,基于社会交换理论,引入社认可、信任关系和平衡机制三个因素,以知乎为案例研究对象,分析这三个因素对该网站用户知识共享的影响。该研究对社会化问答网站的建设和发展具有较大的理论价值和实践意义。
  • 薄洪光 刘海丰 李龙龙
    2016,9(3): 224-235.
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    集成制造管理平台的构建已经成为支撑复杂装备制造企业产品技术升级的关键。通过对CRRC-TRV公司面向CRH3高速动车组产品系统创新的集成制造管理平台建设的案例研究分析,本文构建了集成制造管理与复杂产品系统创新的一致性匹配过程模型和面向复杂产品系统创新的集成制造管理平台构建模型,深入揭示了集成制造管理与复杂产品系统创新之间的关系及动态一致性匹配作用机理;综合分析了两者之间的交互耦合作用关系,进一步总结了复杂产品系统集成制造管理平台的构建及其促进产品创新能力提升的客观规律。
  • 苏晓华 王桂花 王科
    2016,9(3): 236-257.
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    制度创业与合法性理论已取得颇为丰富的研究成果,但现实出现的合法性危机事件却缺乏学术界相关理论的解释与指导。本文运用扎根理论方法对深陷合法性危机的中国乳品行业进行剖析,形成奶业组织场域合法性危机演变框架,探讨在转型经济背景下制度创业与合法性危机之间的关系。研究发现:危机事件是制度矛盾集中爆发的导火索;合法性危机会促使制度创业者进行反思并行动,进而推动制度化发展;制度创业策略的成功使用能有效缓解场域内合法性危机。
  • 贾旭东 衡量
    2016,9(3): 258-272.
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    在日益复杂动荡的经济环境中,创业活动已成为当今社会生活普遍存在的经营现象,引发了学术界对该现象的热烈讨论。虚拟经营的优势已在业界和学术界得到普遍认可,许多创业成功的企业都采用了这种经营模式。那么,创业者为何采取虚拟经营模式进行创业?以虚拟经营模式创业的动因和影响因素有哪些?其决策过程是怎样的?这些问题迫切需要得到理论阐释。本文运用经典扎根理论研究方法,以三家典型企业为案例进行了质性研究,提出了“虚拟创业”的概念,归纳出企业虚拟创业的内部动因来自“创业者有强烈的创业动机”、“创业期企业资源能力有限”、“传统经营模式无法快速响应市场需求”和“创业者拥有强烈的品牌意识”四个方面,同时发现虚拟创业也与外部环境的支持和压力有关,进而得到虚拟创业决策的关键影响因素为盟主企业虚拟创业的意愿、能力和外部产业环境支持度。在此基础上,构建了企业虚拟创业的一般决策模型,完整描述了企业虚拟创业的内外部动因、影响因素及其相互作用,为进行更加深入的研究打下了理论基础。
  • 王志涛 李馨
    2016,9(3): 273-287.
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    本文基于交易成本理论分析范式,探讨了全产业链模式对食品安全的重要影响,进而提出本文的分析框架。该分析框架认为全产业链模式本质上是将产业链上下游企业间分工生产内部化,即从源头到终端、从农户到消费者形成一体化的内部治理机制,从而有助于企业提高食品安全控制,这种有别于科层制的内部治理机制是不断完善和演进的。研究表明,食品企业的全产业链模式可以从自建全产业链到并购式全产业链转变,以轻资产模式替代重资产模式,形成一个以股权控制、可追溯系统、分工深化为基础的内部治理机制,在一定程度上避免了科层制引起的日益凸显的交易成本不经济问题,在降低交易成本的同时保障了食品安全。
  • 李占婷 陈胜蓝
    2016,9(3): 288-300.
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    为了验证同行监督是一种有效的治理机制,本文使用案例研究方法考察东源电器并购事件中同行领袖公司鲁西化工发表公告所带来的监督效应。研究结果表明在东源电器的并购事件中,同行监督的作用主要表现在三个方面:有效甄并购中可能损害投资者利益的虚高并购溢价;向资本市场传递具有价值的信息;为媒体监督提供支持。本文研究结论认为同行监督作为一种有效治理机制,对于保护投资者利益具有重要作用。